TCL · Blog ·
Fabrika ayarlarına dönmeden önce ne hazırlanmalı?
Son çare olan bu adım veri kaybı yapıyor. Birkaç dakikalık hazırlık, sonrasındaki kurulumu çok kolaylaştırıyor.
Yazan: İzmir'in Servisi Saha Ekibi — İzmir'de 17 yıllık servis deneyiminden.
Kısa cevap: Fabrika ayarlarına dönmeden önce ne kaybedileceği bilinmeli: kurulu uygulamalar, hesap girişleri ve kişisel ayarlar silinir.
Yazılım adımlarının sonuncusu fabrika ayarlarına dönüş ve bunu bilinçli olarak en sona bırakıyoruz. Sebebi basit: bu adım işe yarar ama bedeli var. Kurulu uygulamalar, hesap girişleri, kanal listesi ve bütün ayarlar silinir; cihaz kutudan çıktığı hâline döner.
Bu yüzden kararı müşteriye bırakıyor ve öncesinde kısa bir hazırlık istiyoruz. Birincisi hesaplar: cihazda hangi uygulamalara giriş yapıldığını ve o hesapların kullanıcı adlarını not etmek. Şifrelerin bize söylenmesine gerek yok; kurulumu siz yaparsınız ya da biz sizin yönlendirmenizle yaparız.
İkincisi kanal listesi. Uydu ya da karasal yayın kullanılıyorsa fabrika ayarı sonrası yeniden arama yapılması gerekir. Bu, cihaza göre birkaç dakika sürer ama uydu kurulumunda özel ayarlar kullanılıyorsa — belirli bir uydu, LNB ayarı — bunların not edilmesi işi kolaylaştırır.
Üçüncüsü ağ bilgileri: kablosuz ağ adı ve şifresi. Fabrika ayarı sonrası cihaz internete yeniden bağlanmalı, çünkü güncellemeler ve uygulamalar buna bağlı. Bu bilgi hazır olmadığında iş yarım kalıyor ve ikinci bir ziyaret gerekebiliyor.
Fabrika ayarının gerçekten gerekli olup olmadığına ölçümle karar veriyoruz. Önceki üç adım — güç döngüsü, güncelleme, önbellek temizliği — sonuç vermediyse ve belirti hâlâ yazılım tarafını işaret ediyorsa bu adım anlamlı. Ama ekranda fiziksel bir bozulma varsa, cihaz hiç güç almıyorsa ya da yanık kokusu geliyorsa fabrika ayarıyla vakit kaybetmiyoruz; doğrudan donanım ölçümüne geçiyoruz.
Neler siliniyor?
Kurulu uygulamalar, oturum açılmış hesaplar, kayıtlı ağ bilgileri, kanal listesi ve kişiselleştirilmiş görüntü-ses ayarları siliniyor.
Cihaz kullanılabilir kalıyor ama kurulum baştan yapılıyor. Bu, birkaç dakikalık bir iş ama hesap şifrelerinin hazır olması gerekiyor.
Öncesinde ne hazırlanmalı?
Kullanılan hesapların e-posta ve şifreleri, kablosuz ağ şifresi ve varsa uydu kurulum bilgileri hazır bulundurulmalı.
Bu hazırlık yapılmadan işleme başlanmıyor. Onayınızı almadan fabrika ayarlarına dönülmüyor ve ne kaybedileceği önceden anlatılıyor.
Dönüşten sonrası: kurulumun doğru sırası
Fabrika ayarlarına dönüş işin yarısıdır; diğer yarısı yeniden kurulumun sırasıdır. Doğru sıra şu: önce ağ bağlantısı kurulur, sonra sistem güncellemesi tamamlanır, uygulamalar en son yüklenir. Güncelleme atlanıp uygulamalar önce kurulursa, eski sistem üzerinde kurulan uygulamalar aynı sorunları geri getirebilir.
Kurulum sonrası ilk saatlerde cihazı yoğun kullanmadan bekletmek de yararlıdır: arka planda indirme ve dizinleme sürer, bu sırada yaşanan yavaşlık sorunun geri döndüğü sanılır. Değerlendirmeyi ertesi güne bırakın — dönüşün işe yarayıp yaramadığı ancak o zaman gerçekçi biçimde görünür.
Bu yazıyla ilgili sık sorulanlar
Neler siliniyor?
Kurulu uygulamalar, hesap girişleri, ağ bilgileri, kanal listesi ve kişisel ayarlar.
Önceden ne hazırlamalıyım?
Hesap şifreleri, kablosuz ağ şifresi ve varsa uydu kurulum bilgileri.
Onayım alınıyor mu?
Alınıyor. Ne kaybedileceğini anlatmadan işleme başlamıyoruz.
Fabrika ayarlarına dönüş sorunu çözmezse ne anlıyoruz?
Değerli bir şey: sorun yazılım katmanında değil demektir. Dönüş, yazılım ihtimalini kapatan en güçlü testtir — sonrasında donanım ölçümüne temiz bir eleme ile başlanır ve "belki yazılımdır" belirsizliği ortadan kalkmış olur.
TCL cihazınızda benzer bir sorun mu var? İzmir'in 30 ilçesinde yerinde bakıyoruz — telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.